Звернення громадян: відкритість, відповідальність, своєчасні відповіді

Всебічний і об’єктивний розгляд звернень громадян, захист їхніх законних прав та інтересів — один із ключових пріоритетів у роботі органів державної влади. Це не лише службовий обов’язок, а й важливий чинник суспільної довіри, соціальної та економічної стабільності.

Упродовж січня–грудня 2025 року до Східного міжрегіонального управління ДПС по роботі з великими платниками податків надійшло 16 звернень громадян.
Усі звернення розглянуто, відповіді надано у законодавчо встановлені строки.

Також протягом звітного періоду:

до сервісу «Пульс» надійшло 3 звернення громадян — кожне з них опрацьовано вчасно;
через Урядовий контактний центр звернень не надходило.

Нагадуємо, що для зручності платників податків Державна податкова служба України пропонує сучасні канали комунікації та електронні сервіси.

Електронний кабінет платника — онлайн-доступ до сервісів ДПС:
http://cabinet.tax.gov.ua

Офіційний вебпортал ДПС:
www.tax.gov.ua

Інформаційно-довідковий департамент (безкоштовно):
0-800-501-007

Сервіс «Пульс» (щодо дій/бездіяльності працівників ДПС):
044-284-00-07

Акредитований центр сертифікації ключів:
044-284-00-10

Електронна пошта Східного міжрегіонального управління:
evp.zvernennya@tax.gov.ua

Контактний телефон управління:
056-720-30-07