Безбар’єрність — це коли послуги держави зрозумілі, доступні та зручні для кожного.

Державна податкова служба України продовжує робити сервіси простішими та комфортнішими для людей — незалежно від віку, стану здоров’я чи життєвих обставин.

Сьогодні безбар’єрність — це не лише про пандуси чи доступ до приміщень. Це також про просту мову, відкриту комунікацію, онлайн-послуги без зайвих труднощів та підтримку, яку можна отримати дистанційно.

Податкова служба працює над розвитком електронних сервісів, адаптацією інформації для людей з порушеннями зору та слуху, покращенням доступності Центрів обслуговування платників та підвищенням цифрової грамотності громадян.

Адже важливо, щоб кожна людина могла швидко, зручно та без бар’єрів отримати необхідну допомогу і послуги.