Державна податкова служба України продовжує активне впровадження принципів Національної стратегії із створення безбар’єрного простору. Завдання ДПС – зробити отримання державних послуг максимально зручним, зрозумілим та доступним для кожної людини, незалежно від її фізичних можливостей чи обставин.

Що пропонуємо в Центрах обслуговування платників:

Фізична доступність: зручні пандуси, кнопки виклику, У залах очікування та обслуговування передбачено достатньо простору для вільного пересування людей на кріслах колісних.

Цифрова доступність та інклюзивність: державні дистанційні сервіси — там, де вам зручно. Подати заяву, оновити дані чи отримати послугу можна онлайн — через Електронний кабінет або портал Дія, без черг і зайвих поїздок. Вебпортал ДПС адаптовано для людей із порушеннями зору — щоб інформація була доступною для кожного.

Інформаційна підтримка: фахівці  ДПС готові надати консультативну допомогу людям похилого віку та особам з інвалідністю, допомагаючи з заповненням паперових чи електронних форм. Інформаційні матеріали у ЦОП стають більш зрозумілими та структурованими, щоб кожен міг легко розібратися в алгоритмах отримання послуг.

Спеціальний супровід: для ВПО (внутрішньо переміщених осіб) діє спрощений порядок отримання довідок та реєстраційних номерів за місцем фактичного перебування.  Вже впроваджено та активно використовується відеозв’язок для людей із порушеннями слуху.

Нагадуємо: ДПС має багато каналів зв’язку для надання консультацій або послуг. Обирайте зручний варіант та користуйтеся ресурсами ДПС: https://tax.gov.ua/media-tsentr/novini/958035.html