Яким чином здійснити повернення коштів через ПРРО, якщо розрахункова операція проводилася на класичному РРО, а повернення відбувається вже із застосування ПРРО, який при здійсненні операції «повернення» вимагає вказати фіскальний чек на придбаний товар?
В програмному забезпеченні «ПРРО Каса» (далі – ПЗ), яке надається Державною податковою службою на безоплатній основі, на даний час не реалізовано можливість аналітично пов’язувати фіскальні чеки класичного реєстратора розрахункових операцій (далі – РРО) з якого проводилася операція з програмним РРО (далі – ПРРО).
Тобто, ПРРО не бачить фіскальні чеки класичного РРО, тому операція повернення повинна проводитись на тому РРО з якого було здійснено реалізацію товару.
В наступних версіях ПЗ, після побудови аналітичної системи РРО/ПРРО буде реалізована можливість повернення через ПРРО фіскальних чеків на товар реалізований через класичний РРО.