Наявність лідерів, готових керувати комунікаціями – ознака високої продуктивності організації.
Для забезпечення ефективної інформаційної політики та єдиної політики комунікацій ДПС України розроблено та затверджено «Комунікаційну стратегію ДПС».
У тренінгу «Роль лідера в комунікаціях», організованому ДПС України взяв участь начальник Східного МУ ДПС по роботі з ВПП Богдан Катрушин, заступник начальника Східного МУ ДПС по роботі з ВПП Андрій Суббот, в.о. заступника начальника Східного МУ ДПС по роботі з ВПП Олег Басан, керівники структурних підрозділів СМУ - Валентина Моренко, Артем Ковальов, Анастасія Лашкун та працівники сектору інформаційної взаємодії СМУ.
Захід пройшов у режимі Zoom-конференції.
Учасники тренінгу обговорили питання особливої ролі лідера в управлінні комунікаціями, метою яких є обмін інформацією.
Спікер тренінгу розповів його учасникам, що висока продуктивність діяльності організації визначається наявністю лідерів, здатних і готових керувати формальними й антикризовими комунікаціями, створювати єдину комунікативну систему організації, яка забезпечує всім її членам доступ до достовірної й повної інформації. Також спікер розповіла про структуру ефективних повідомлень та поділилася технікою реагування на провокації.