Тиждень безбар’єрності: фахівці Криворізького управління податкового адміністрування підприємств провели навчання

Східне міжрегіональне управління ДПС по роботі з великими платниками податків, опубліковано 28 травня 2026 о 14:37 Розділ: Новини

Фахівці Криворізького управління податкового адміністрування підприємств Міжрегіонального управління провели навчання в рамках Національного тижня безбар’єрності.

Особливу роль у формуванні безбар’єрного середовища відіграє професійна комунікація працівників. Уміння уважно вислухати, проявити повагу та терпіння, доступно пояснити норми законодавства сприяє підвищенню довіри громадян до податкової служби. Люди повинні відчувати, що їхні питання важливі, а працівники зацікавлені у допомозі та конструктивному вирішенні проблем.

Проведення таких навчань сприяє розвитку людяноцентричного підходу у роботі податкової служби. Завдяки тренінгам працівники навчаються доступній комунікації, етичній поведінці, толерантності та вмінню надавати зрозумілі консультації. Це допомагає уникати непорозумінь, конфліктних ситуацій і підвищує рівень довіри громадян до державних органів.

Із засадами та принципами безбар’єрності можна ознайомитись на вебпорталі ДПС у розділі Безбар’єрність.